22 травня 2019 року Приазовський районний суд Запорізької області розглянув цивільну справу за позовом фізичної особи до торгівельного підприємства про захист прав споживача.
Серед іншого, розглядаючи позовні вимоги в частині відшкодування моральної шкоди, судом зроблені висновки, що не дивлячись на положення пункту 5 ч. 1 ст. 4 Закону України "Про захист прав споживачів", споживач не обмежений у праві на відшкодування моральної шкоди, якщо вона ґрунтується на підставах, передбачених, зокрема, Цивільним кодексом України.
Крім того, керуючись положеннями Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод та практики ЄСПЛ, суд дійшов висновку, що підхід, за яким споживачі позбавлені права на відшкодування моральної шкоди на загальних підставах, передбачених ЦК України, є дискримінаційним, обмежує споживачів у засобах захисту своїх прав і ставить споживачів у нерівне становище з іншими категоріями осіб, які таке право мають.
Постановою Запорізького апеляційного суду від 14 серпня 2019 року рішення місцевого суду залишено без змін.
Із судовими рішеннями можна ознайомитись за посиланнями:
http://reyestr.court.gov.ua/Review/81886965
http://reyestr.court.gov.ua/Review/83637816
Прес-служба Приазовського районного суду Запорізької області